FAQ
Perguntas frequentes sobre o site de casamento Nupciali
Reunimos as principais dúvidas dos casais que estão pensando em criar um site de casamento online. Não achou sua resposta? Fale com a gente por WhatsApp ou e-mail.
É realmente grátis criar um site de casamento na Nupciali?
Sim. O plano gratuito é para sempre. Você só paga taxa de processamento de pagamento ao receber presentes em dinheiro (a partir de 3,69%). Não há mensalidade, taxa de cadastro nem trial enganoso.
Como funciona a lista de presentes em dinheiro online?
Os convidados acessam seu site, escolhem o presente, pagam por Pix (com aprovação imediata) ou cartão de crédito (até 12×). O valor cai diretamente na sua conta Mercado Pago, com saque rápido por Pix em até 1 dia útil. A taxa varia de 3,69% a 3,89% conforme o plano contratado.
Posso usar meu próprio domínio (ex: marinaepedro.com.br)?
Sim, no plano Platinum você conecta seu domínio próprio sem custo adicional de hospedagem. Basta apontar o registro DNS para nossos servidores e em poucos minutos o site fica no seu endereço personalizado.
Tem aplicativo de celular do Nupciali?
Hoje a plataforma é totalmente otimizada para navegador no celular (PWA). Mais de 70% dos casais e convidados acessam pelo celular sem nenhum problema. Um aplicativo nativo para iOS e Android está previsto para 2026.
Como funciona o suporte ao casal?
Atendimento humano por WhatsApp e e-mail em horário comercial. Casais do plano Platinum têm prioridade na fila e atendimento dedicado. Também temos central de ajuda com tutoriais em vídeo dentro do painel.
Posso editar o site depois que os convidados já receberam o link?
Pode editar quantas vezes quiser, a qualquer hora. As alterações aparecem na hora — sem precisar republicar. Inclusive trocar de template, mudar cores e fontes.
Quanto tempo leva para criar o site do casamento?
A versão básica fica pronta em menos de 10 minutos: cadastro, escolha de template, troca de nomes e data. A personalização completa (fotos, textos, lista de presentes, RSVP) costuma levar 2 a 4 horas espalhadas em alguns dias.
O site funciona se eu não pagar nada?
Sim. O plano gratuito mantém o site público para sempre, com até 50 convidados, lista de presentes, RSVP e álbum colaborativo. Você só faz upgrade se quiser recursos extras como domínio próprio, IA ilimitada e templates premium.
Como recebo o dinheiro dos presentes que os convidados pagam?
Pelo painel financeiro do casal, com saque por Pix em até 1 dia útil para a conta bancária do casal cadastrada no Mercado Pago. Não retemos o valor, não cobramos saque mínimo nem mensalidade.
Os convidados conseguem confirmar presença pelo celular?
Sim, e essa é a forma mais comum. O RSVP é otimizado para celular: confirma com nome completo, número de acompanhantes, restrições alimentares e mensagem para os noivos em segundos. Vocês acompanham em tempo real no painel.